Waarom social media voor bepaalde markten allang niet meer geschikt zijn voor online marketing.
Het is nu 2024, en als jij nog steeds gelooft dat sociale media de ultieme oplossing is voor online marketing, dan heb je duidelijk niet goed opgelet. Bedrijven blijven ondoordacht tijd, energie en geld investeren in sociale media, zonder te beseffen dat het voor sommige markten gewoon volkomen zinloos is geworden. Sterker nog, als je een beetje strategisch bent ingesteld, weet je inmiddels dat sociale media voor jouw onderneming misschien wel de slechtste beslissing ooit is geweest. Hoe kan dat? Heel eenvoudig. De spelregels zijn veranderd. Sociale media zijn niet langer het wondermiddel dat ze ooit waren. Maar laten we niet te snel van stapel lopen. Laten we eerst eens bekijken waarom jij je tijd verdoet op sociale media.
1. Het organische bereik is dood – en nee, het komt niet terug
Herinner je je nog de dagen waarop je een bericht op Facebook plaatste en daadwerkelijk likes, shares en reacties ontving zonder er een cent aan uit te geven? Die tijden zijn voorbij. Facebook, Instagram en nu ook TikTok hebben hun algoritmes zo aangepast dat organisch bereik vrijwel onbestaande is. Dit betekent dat, tenzij je bereid bent om bakken met geld aan advertenties uit te geven, niemand jouw berichten zal zien. En wat heb je aan sociale media als niemand jou ziet? Precies: helemaal niets. Waarom zou je nog proberen om viraal te gaan als de platforms er alles aan doen om jouw succes zonder betaalde promotie onmogelijk te maken? Je kunt net zo goed met een megafoon op straat gaan staan schreeuwen – de kans is groot dat je meer aandacht krijgt.
2. Sociale media is verzadigd – je valt niet op, en dat zal je ook nooit doen
Laat me je een realiteit voorleggen: er zijn miljarden mensen actief op sociale media. Iedereen en zijn oma plaatst daar content. Als jij in een niche zit die vol zit met concurrentie (en laten we eerlijk zijn, dat geldt bijna voor iedereen), dan ben jij simpelweg een druppel in de oceaan. Denk je echt dat jouw productfoto’s, blogposts of grappige memes zullen opvallen tussen de duizenden kattenvideo’s, foto’s van avocado-toast en TikToks van dansende tieners? Nope. De kans dat iemand stopt om naar jouw geweldige content te kijken, is ongeveer net zo groot als de kans dat je de loterij wint.
3. Je klanten zitten gewoon niet (meer) op sociale media
Veel bedrijven blijven vasthouden aan de illusie dat iedereen en hun hond nog steeds dagelijks actief zijn op Facebook of Instagram. Maar raad eens? Veel van jouw klanten hebben geen zin meer in de eindeloze stroom van irrelevante advertenties, influencers die hun nieuwste detox-thee aanprijzen of het politieke geneuzel van verre kennissen. Voor sommige markten zijn de doelgroepen simpelweg vertrokken. Jongeren verlaten Facebook al jaren en zelfs Instagram begint voor veel millennials een saaie bedoening te worden. En oudere doelgroepen – die met het geld – gebruiken sociale media vaak anders, zoals om in contact te blijven met familie, niet om jouw nieuwste productaanbiedingen te bekijken. De enige reden dat ze jou überhaupt nog volgen, is waarschijnlijk omdat ze zich schuldig voelen om de unfollow-knop in te drukken.
4. De ROI is om te huilen
Een van de grootste misverstanden in online marketing is dat sociale media goedkoop zijn. “Je hoeft alleen maar wat leuke foto’s te plaatsen en wat hashtags toe te voegen, toch?” Fout! Sociale media marketing kost tijd, creativiteit en – als je het goed wilt doen – ook geld. Je moet een grafisch ontwerper inhuren, een copywriter en als je een beetje slim bent, iemand die echt weet wat ze doen met advertenties. En zelfs dan is de return on investment (ROI) om te janken. Denk niet dat die €500 die je in Facebook Ads hebt gestoken jou iets anders oplevert dan wat halve likes van bots. In sommige markten is sociale media simpelweg een bodemloze put van verloren budgetten. Je kunt veel beter je marketinggeld investeren in iets dat daadwerkelijk werkt, zoals zoekmachineoptimalisatie (SEO) of Google Ads, waar je tenminste enige garantie hebt op zichtbaarheid.
5. Social media marketing is een fulltime job
Laten we eerlijk zijn: sociale media marketing vraagt véél meer werk dan veel mensen willen toegeven. Constant content bedenken, reageren op berichten, likes volgen en hashtags onderzoeken; het is een fulltime job. Maar de realiteit is dat de meeste bedrijven het er ‘even bij doen’. “Oh, dat doen we wel even erbij.” Dat is al jouw eerste fout. Als je sociale media marketing niet serieus neemt – en dat doe je waarschijnlijk niet als je maar een paar posts per week plaatst en hoopt op een wonder – dan kun je net zo goed stoppen. Je verspilt alleen maar tijd. Serieus, ga naar huis. Pak een biertje. Doe iets nuttigs met je leven.
6. Het algoritme is niet jouw vriend
Sociale mediaplatforms doen alsof ze er voor jou zijn, maar de werkelijkheid is dat het algoritme een zwarte doos is die continu verandert. Denk jij dat je het doorhebt? Volgende week is het weer anders. En dan? Dan sta jij weer aan de zijlijn met jouw mooie content terwijl niemand het ziet. Algoritmes zijn ontworpen om het platform winstgevend te maken, niet om jou een podium te geven. Dat betekent dat jouw berichten alleen worden getoond aan degenen waarvan Facebook, Instagram of TikTok denken dat ze er geld mee kunnen verdienen. Tenzij jij bereid bent te betalen, kun je die hele ‘organische groei’ vergeten.
7. Privacy is het nieuwe wapen, en social media verliest
Consumenten worden zich steeds bewuster van hun privacy. De schandalen rondom Facebook, constante datalekken en het feit dat elke klik wordt gevolgd hebben ervoor gezorgd dat mensen terughoudender worden in het delen van hun informatie. Platforms zoals Facebook en Instagram hebben moeite om hierop in te spelen en veranderen constant hun beleid. Resultaat? Adverteerders zoals jij krijgen steeds minder gegevens en inzichten over de doelgroep die ze willen bereiken. Jouw advertenties worden dus steeds minder effectief. Terwijl platforms als Google en zelfs e-mailmarketing veel betere privacyvriendelijke oplossingen bieden, blijf jij hangen in een sociale mediastrategie die jou steeds minder controle geeft over wie jij daadwerkelijk bereikt.
8. Het gebrek aan authenticiteit
Mensen hebben een radar ontwikkeld voor nepheid die bijna niet te omzeilen is op sociale media. Elke keer dat je een gescripte post plaatst of gebruikmaakt van een stockfoto, merken ze het onmiddellijk. Ze voelen het aan. En ze negeren je simpelweg. Als jouw merk niet authentiek overkomt, kun je het wel schudden op sociale media. Maar hier is het echte probleem: zelfs als je authentiek bent, wordt dit steeds minder gewaardeerd. De platforms zijn simpelweg verzadigd met ‘echtheid’. Iedereen streeft naar authenticiteit en als iedereen dat doet, wordt het de standaard. Niemand kijkt er nog van op. Uiteindelijk houd je een schare volgers over die jouw berichten als achtergrondgeluid beschouwen.
9. De schaduw van de influencers
Influencers lijken in de afgelopen jaren de lucht in te schieten, maar laat je niet misleiden. De gemiddelde consument is influencers meer dan zat. Wanneer ze weer een ‘samenwerking’ voorbij zien komen, klikken ze zonder aarzelen verder. Mensen hebben geen vertrouwen meer in deze zogenaamd ‘oprechte’ aanbevelingen. Tenzij je het budget hebt om samen te werken met een mega-influencer (en zelfs dan kun je twijfels hebben over de effectiviteit), is influencer marketing een dure grap die nauwelijks rendement oplevert. En laten we eerlijk zijn: jouw bedrijf heeft dat geld simpelweg niet.
10. De tovenaars van traditionele marketing lachen je uit
Ondertussen zitten de oude marketingexperts te grijnzen vanuit hun ivoren torens, want terwijl jij jezelf verliest in de zee van sociale media marketing, blijven zij trouw aan de klassieke methodes: e-mailmarketing, zoekmachineoptimalisatie en Google Ads. Dit zijn kanalen die, hoewel niet altijd even aantrekkelijk, nog steeds ongelooflijk effectief zijn voor veel markten. Je kunt blijven investeren in de nieuwste virale dans of hashtag-campagne, maar ondertussen genereren deze “ouderwetse” kanalen nog steeds verkeer, conversies en klanten. Voor veel markten zijn deze strategieën gewoon betrouwbaarder en minder onvoorspelbaar dan sociale media ooit zullen zijn.
11. TikTok is niet de redder die je denkt dat hij is
“Maar wat met TikTok? Daar gaat alles viraal!” Ja, TikTok is booming, maar voordat je al je budget daarheen verplaatst, laten we eerlijk zijn over wat er viraal gaat: dansjes, kattenfilmpjes en bizarre uitdagingen. Niet jouw productvideo’s of service-updates. Ook TikTok raakt langzaam maar zeker gecommercialiseerd. Bedrijven stromen er massaal naartoe en je raadt het al: hetzelfde verhaal als bij Instagram en Facebook begint zich opnieuw af te spelen. Bereik? Wordt steeds beperkter. Organisch succes? Wordt steeds lastiger. En voor je het weet, zit je weer met hetzelfde probleem als op elk ander platform.
Conclusie: Het spel is veranderd
Dus, wat nu? Moet je helemaal stoppen met sociale media? Misschien wel. Of in ieder geval heroverwegen waar je jouw tijd en geld aan besteedt. De realiteit is dat sociale media voor sommige markten gewoon niet meer werkt zoals vroeger, en als je dat nog niet doorhebt, ben je waarschijnlijk al te laat.
Je kunt blijven vasthouden aan het idee dat sociale media nog steeds de magische oplossing is voor al jouw marketingproblemen, maar ondertussen zijn slimme bedrijven al verder gegaan. Zij diversifiëren en investeren in strategieën die minder afhankelijk zijn van onvoorspelbare algoritmes en verzadigde feeds.
Sociale media is niet dood, maar het heeft wel een flinke dip gehad. En voor sommige markten kan het zelfs dodelijk zijn.
